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「정부24」는 행정기관 방문 없이 24시간 365일 인터넷을 이용하여 민원서류 열람, 발급 및 신청을 할 수 있는 온라인정부 민원포털 서비스입니다.

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민원안내	인터넷 열람민원	인터넷 발급민원
법률에서 규정하고 있는 모든 민원에 대해 처리기관, 처리기한, 수수료, 구비서류, 연락처 등을 안내하는 서비스입니다. (전입신고 등 5,000여종)	필요 민원을 신청하여 화면 상으로 열람할 수 있는 서비스입니다. (개별주택가격확인원 등 22여종)	필요민원을 화면으로 열람할 수 있으며, 프린터로 출력할 수 있는 서비스입니다. (주민등록등초본 등 1,208여종)

인터넷 민원 발급 절차

01. 신청 민원검색 : 메인에서 서비스를 클릭하거나, 통합검색을 통해 서비스를 찾을 수 있습니다.
02. 서비스 내용 확인 : 서비스 내용을 확인하신 후, [신청하기] 버튼을 클릭하세요.
03. 회원 로그인 : 공인인증서, 디지털원패스, 아이디, 지문보안인증 중에서 선택하여 로그인합니다.
04. 신청서 작성 후 인증서 전자서명 :신청인의 주소, 발급형태, 수령방법을 선택하고 민원신청하기를 클릭합니다.
- 선택발급에서는 과거의 주소 변동사항, 세대 구성 정보, 세대 구성원 정보, 주민등록번호 뒷자리를 선택할 수 있습니다.
- 수령방법은 온라인발급(본인출력) 온라인발급(전자문서지갑), 온라인발급(제3자제출), 등기보통우편, 일반보통우편 수령이 있습니다. (제3자에게 제출하려면, 수신인 아이디, 성명, 연락처를 입력해야 합니다.)
05. 신청내역 확인 :
- MY GOV에서 나의 서비스 신청내역을 확인하세요.
- 문서를 출력하시려면 MY GOV에서 [문서출력] 버튼을 클릭합니다.
- 처리 기간이 소요되는 서비스의 경우, 처리상태에서 처리중 또는 취소 등으로 표기됩니다.
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